יחידה 2 · שלושה תיקי לקוח

מידע ממשלתי

מהו מידע ממשלתי?

המדינה היא אחד מיצרני המידע הגדולים ביותר. היא סופרת את התושבים, רושמת חברות, עמותות, עיצובים וסימני מסחר, ואוספת דיווחים מגופים שהחוק מחייב לדווח לה. חלק גדול מהמידע הזה פתוח לציבור.

מידע ממשלתי הוא אפוא מידע שגוף ציבורי אוסף או מפרסם מכוח החוק. היתרון שלו הוא הסמכות: מאחוריו עומד גוף רשמי, והוא נאסף לפי כללים קבועים. המגבלה שלו היא שהוא נאסף לצורכי המדינה, ולא כדי לענות על השאלה של הלקוח שלכם. המידען צריך לדעת היכן הוא נמצא, כיצד לקרוא אותו ומה אי אפשר ללמוד ממנו.

הערת מינוח: באנגלית מקובל המונח Open Government Data, כלומר מידע ממשלתי פתוח. המונח Government Intelligence מתאר שימוש במידע כזה לצורך קבלת החלטות. כמו ביחידה הקודמת, בקורס נדבר על "מידע ממשלתי" ועל "איסוף מידע", ולא על "מודיעין".

מי משתמש בו?

לא רק משרדי הממשלה. קרנות ועמותות בודקות היכן גר קהל היעד שלהן. חברות ומעצבים בודקים אם שם או עיצוב כבר רשומים. תורמים בודקים ארגון לפני שהם תומכים בו. בכל המקרים האלה המידע הממשלתי הוא נקודת ההתחלה, ולעיתים קרובות הוא המקור האמין ביותר שיש.

שלושה סוגים של מידע ממשלתי

ביחידה תכירו שלושה מקורות. כל אחד מהם מייצג דרך אחרת שבה מידע מגיע לידי המדינה:

מטלההמקוראיך המידע נוצרהלקוח והשאלה
2אהלשכה המרכזית לסטטיסטיקההמדינה אוספת נתונים ומפרסמת אותם כמספרים מסכמיםקרן שרוצה לדעת באילו יישובים גר קהל היעד שלה
2במאגרי עיצובים וסימני מסחר, בישראל ובעולםמי שרוצה הגנה על עיצוב או על שם רושם אותו אצל המדינה, והרישום פתוח לציבורמעצב שחושש מהעתקה, ומשרד פרסום שבודק שם למותג
2גגיידסטארהחוק מחייב עמותות לדווח למדינה, והמדינה מפרסמת את הדיווחיםתורם שמחפש ארגוני סביבה לתמוך בהם

מה משותף לשלוש המטלות?

בכל אחת מהן תעבדו כמידענים בחברת דטהסקופ, מול לקוח ושאלה. ובכל אחת תתרגלו את אותן מיומנויות:

לפני שמתחילים

לכל מטלה יש מבוא משלה, עם המושגים וההסברים שתצטרכו. קראו אותו לפני שאתם פותחים את דף העבודה.

לתיקי הלקוח

קראו את המבוא של כל תיק לקוח לפני המעבר למטלה ב-Moodle.